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[[從為人作嫁走向自創品牌 法藍瓷光環四射]]

 如果說,以蘊含豐富人文藝術精髓的「法藍瓷」,是台灣近幾年來新創品牌走向
國際市場的成功典範;那麼,不可忽視的是,在法藍瓷初試鶯啼之前,母公司「海暢
實業」在代工領域辛勤耕耘了將近30年,經過無數寒暑的焠鍊,其間所累積的經驗與
能量,才成就了法藍瓷在國際間發光發熱的機會。

Franz品牌名揚四海

 30年前,當時還在輔仁大學德文系唸書的陳立恆,和哥哥一起為一家德國木器製造
商代工生產開始,就與藝品事業結下不解之緣。
法藍瓷總裁海暢集團醞釀多年後,1997年起積極部署,投資新台幣數億元從事陶瓷廠的
研發和生產,以培養世界頂級瓷器技術團隊為重點;1999年,進駐台北內湖科學園區,
設立研發和製造中心,在2001年,決定自創品牌「Franz」(法藍瓷)。

 法藍瓷總裁陳立恆回想兄弟創業之初,「那時候,連怎樣才能把木頭的切角切得剛剛好
,都不知從何處著手;還得靠德國師傅飛來台灣教導,才啟發了我們的製作技術。」他認
為,透過OEM、ODM,為國際知名公司代工禮品製造設計,海暢實業從生澀到成熟,逐步培
養了許多創意豐沛、技術精湛的專業人才,才能進而在2001年,創設子公司法藍瓷,讓海
暢集團跨入經營自創品牌的領域。

 不過,「走自己的品牌,這條路艱困又漫長,是很花錢、又很花時間的。如果底子不
夠,又評估錯誤,是撐不久的。」陳立恆認為,「自創品牌,絕對是多數台灣商人夢寐
以求的理想,但是,如果少了因緣俱足的支持,這個美麗願景將難以實現。」

 Franz,是創辦人陳立恆學生時代學習德文時使用的第一個外文名字。陳立恆說,Franz
在德國社會,就像「王小明」在華人世界一樣,是個十分通俗、普遍的名字,當初,是希
望藉助Franz所具備的平凡特質,讓Franz此一品牌,順口好記,讓法藍瓷呈現藝術生活化
、生活藝術化理念的產品,也能夠如同它的名字,一樣平易近人。

 首先,海暢集團2001年在美國成立了法藍瓷公司,作為推展自有品牌的美國行銷營運總
部;2002年6月,正式推出以蝴蝶為設計主題的法藍瓷系列產品,參加美國各大秀展,獲
得好評,在紐約禮品展中被票選為「最佳禮品收藏獎」。

 在美國藝品界獲得肯定、順利取得市場切入點之後,法藍瓷才於2003年6月回台首賣。
不到四年的光景,以精緻細膩的瓷器藝品法藍瓷全球銷售據點,已經突破4,000個。

 陳立恆表示,經營法藍瓷,是以創造一個新瓷器時代為願景,期許法藍瓷能將Franz品牌
形象、產品製作的等級,做到與歐美國際瓷器品同等級的水準。

品牌經營 五大準備須知

 「微笑理論」所強調的研發與品牌,也是陳立恆所追求的目標。不過,新創品牌固然
美好,失敗的機率也是很高的。如何讓新創品牌得以切入市場,取得立足之地?陳立恆認為,至少要先兼顧五個層面,
做充分的準備,才能提高勝算。
 其一是「健全的財務」。「如果自己的財務還不健全,就開始發展品牌,這等同是
『樹敵』的行為。因為以往代工的客戶,將有所警覺,一但大幅抽單,將對公司的運作
產生極大衝擊。」陳立恆說,走品牌是很花錢、花時間的,要建立自己的行銷通路基礎,
非一朝一夕可成,事前評估一定要穩健踏實,否則,「底子不夠,就很難撐得久。」

 其次是「持續的創新產品」。陳立恆認為,「陶瓷本身是不會說話的」。但是,優秀的
設計製作團隊,讓法藍瓷的作品得以展現明星架勢,流露豐富的感情。目前法藍瓷的設計
團隊的每一位成員,在陶瓷製作和設計領域,都累積了至少10多年經驗,也因此,讓法藍
瓷的產品在面相上增色不少。另外,也引進電腦系統的輔助,協助雕塑設計,並廣納材料
學的專才,讓產品研發更具獨特性。

 第三是「創意的行銷」。行銷手法必須不同於其他廠商的做法,才能取得異軍突起的
機會,否則,老是與其他人一樣,無法突顯差異,將難以喚起市場消費者的注意力。

 第四為「贏的策略」。陳立恆強調,想從以往的代工,跨足自有品牌的領域,固然重要
;想辦法和原有的合作顧客保持好的代工關係,也是很要緊的事。
陳立恆指出,對於原本走代工製造路線的合作夥伴,一但決定開創自有品牌,這種舉動
對原有客戶勢必會帶來些許威脅感,這是很正常的。考慮到舊有客戶的自然反應,海暢集
團事先尋求盡可能的解決方法,藉以降低現有客人不安的感受,並且提高自創品牌的成功
機率。
 儘管對於陶瓷、Polyresin、金屬、壓克力、木器、水球等材質都極為熟悉,但海暢集團
仔細衡量旗下產品線之後,決定先以占集團總營收比例偏低的瓷類禮品,以Franz為名,作
為自創品牌的切入點。未來,針對不同材質的產品,發展不同品牌路線,將是海暢集團的
中長期目標。

 第五個層面,則是「對產銷鏈的掌握」。陳立恆表示,透過創意行銷,將產品的理念賣
出去,是品牌能否成功的關鍵;不過,能夠做到產品創意推陳出新、品質管控維持水準,
也是重要的指標。陳立恆認為,海暢公司過去累積數十年的製造經驗,提供了法藍瓷在品管、製造上的厚
實基礎,將讓法藍瓷的品牌之路走得更加穩當。

努力開創品牌的天空

 目前法藍瓷在大陸設廠,員工6,000多人,以生產為主;台北總部的員工約155人,重點
則放在設計、市調、研發、打樣,以及財務、接單、銷售業務等。
 拓展市場的佈局上,除了大中華地區,採直營直銷模式;美國則設置專責公司,全力
行銷;另外,考量現有人力、財力的條件,在歐洲採用代理商的方式。
 陳立恆認為,過去海暢集團花了20、30年的功夫,才對歐洲藝品市場建立起深厚廣博
的人脈與認識,這對法藍瓷在歐洲代理商的選擇上,有很大的幫助。因為,過去的經驗
與人脈,才能讓人知道誰取得代理權之後,能夠真正的給予支持,協助法藍瓷切入歐洲
市場。

 「走自有品牌,將不會是一條平坦的道路,」陳立恆認為,現在,只是法藍瓷的起步,
未來,還有很多空間值得期待與開發


http://www.cetra.org.tw/tpt/sreport/brand06.htm
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